Monster Shop

Inscrit depuis le : 16/06/2023

Nombre de ventes : 40

Expédition : France

Taux d'acceptation : 98%

Délais d’acceptation : 2 heures

Mode de livraison : Les livraisons pour les colis se font avec UPS et pour les palettes avec Kuehne et Nagel. Les colis prennent 2 à 4 jours pour la livraison. Les palettes prennent 3-6 jours

MonsterShop est une entreprise réputée spécialisée dans la fourniture d'une large gamme de produits et d'équipements de haute qualité pour un usage professionnel et personnel. Des meubles de bureau et des machines industrielles aux équipements de fitness et aux fournitures de restauration, ils répondent à divers besoins. Grâce à une plateforme en ligne conviviale, MonsterShop offre une expérience d'achat pratique et des services de livraison efficaces dans le monde entier. Notre engagement envers la satisfaction client, des prix compétitifs et un excellent service après-vente en ont fait un choix de confiance pour les clients à la recherche de solutions fiables pour leurs besoins commerciaux et domestiques.

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Politique de retour

Si vous changez d'avis avant que le produit ne soit expédié, vous pouvez facilement annuler votre commande en nous envoyant un email. Si nécessaire, nous vous contacterons pour organiser le paiement du remboursement et confirmer l’annulation de la commande. Nous avons également un délai de réflexion de 14 jours suivant la date d’achat du produit, durant laquelle vous pouvez librement changer d'avis. Si vous changez d’avis, vous aurez juste à nous retourner le produit, non ouvert et dans un état revendable. Les retours doivent être effectués dans les 14 jours ouvrables à compter de la date d’achat, les frais de retour sont entièrement à votre charge et vous êtes tenu d’organiser le renvoi du produit par le transporteur de votre choix, tout en vous assurant que vous êtes couverts en cas de dommage ou perte du produit lors du renvoi.

Conditions de livraison

Les livraisons pour les colis se font avec UPS et pour les palettes avec Kuehne et Nagel. Les colis prennent 2 à 4 jours pour la livraison. Les palettes prennent 3-6 jours

Informations sur le traitement des données

Toutes les données sont traitées et conservées sur un système sécurisé. Le système n'est accessible qu'en interne et accessible via VPN. Nous avons une politique GDPR et un membre du personnel qui agit en tant qu'agent GDPR.

Informations générales

Bienvenue sur la page de support à la clientèle MonsterShop. Nous veillons à ce que tous nos clients soient ravis de leurs achats, mais si vous rencontrez des soucis, n’ayez aucune inquiétude, nous vous apporterons les solutions dont vous avez besoin et vous aiderons à résoudre vos problèmes le plus rapidement possible. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées. Nous disposons également d’une base de connaissances complète qui contient une multitude d'informations sur un grand nombre de nos produits. Si vous n’arrivez pas à trouver une réponse satisfaisante à votre question, veuillez nous contacter via votre compte client.